Solution Improvement Program

Created to give all Spectra Geospatial customers the ability to contribute to the design and development of Spectra Geospatial products and services

Programme d'amélioration des solutions de Spectra Geospatial

Chez Spectra Geospatial, nous savons que les meilleurs produits sont ceux que nos clients peuvent utiliser au maximum de leur potentiel. Afin d'améliorer et de concevoir nos produits, nous recueillons les réactions directes des clients en leur rendant visite, en recueillant des informations auprès de nos partenaires de distribution, en réalisant des enquêtes, des rapports d'assistance technique et d'autres types de recherches sur le terrain.

Cependant, comme un grand nombre de personnes dans le monde utilisent les produits de Spectra Geospatial, il nous est impossible de contacter la plupart de nos clients en personne pour obtenir leurs commentaires. Le programme d'amélioration des solutions de Spectra Geospatial a été créé pour donner à tous les clients de Spectra Geospatial la possibilité de contribuer à la conception et au développement des produits et des services de Spectra Geospatial.

Le Programme d'amélioration des solutions de Spectra Geospatial recueille des informations sur la façon dont vous utilisez les programmes de Spectra Geospatial et sur certains des problèmes que vous pouvez rencontrer. Spectra Geospatial utilise ces informations pour améliorer les produits et les fonctions que vous utilisez le plus souvent, pour aider à résoudre les problèmes et pour mieux répondre à vos besoins. La participation à ce programme est strictement volontaire.

Foire aux questions

 Comment fonctionne le programme d'amélioration des solutions de Spectra Geospatial ?

If you participate, the Spectra Geospatial Origin log file is sent to the Spectra Geospatial server each time you start Origin.

When we receive the log file, we parse it for usage information to create statistics around what our equipment is being used for, what software functions are popular in which geographic region and how often we can see any problems that can be corrected in our products. You can of course deselect the program at any time should you wish to do so.

 Ce programme affecte-t-il mes performances sur le terrain ?

Non, cela n'affecte pas vos performances et votre productivité sur le terrain. Le transfert des informations vers le serveur Spectra Geospatial à chaque fois que vous démarrez Origin est transparent pour vous.

 Le programme d'amélioration des solutions collectera-t-il des informations sur tous les produits de mon carnet de terrain ?

Non. Le SGSIP ne collecte que les informations du fichier journal d'Origin ; celui-ci contient des informations sur les connexions aux matériels, tels que les récepteurs GNSS et les stations totales, les cibles utilisées, les valeurs entrées par l'utilisateur telles que les informations atmosphériques, les exceptions dans le logiciel et les fonctionnalités d'Origin utilisées.

 Serai-je contacté ou recevrai-je du spam si je participe ?

Non.

 Si je choisis de participer, puis-je me désinscrire plus tard ?

Participation in the program is strictly voluntary. At any time, you can choose to participate, or not to participate in the Solution Improvement Program. To do this, in Origin, tap and select About. Tap Legal and select Solution Improvement Program. Select or clear the I would like to participate in the Solution Improvement Program check box.

We recognize that some customers might be uncomfortable allowing the information collected by the SGSIP to be sent without having an opportunity to review it fully even though the information does not contain contact information and is governed by the privacy statement. If you are uncomfortable with sharing this information, please choose not to participate.

Abonnements à Origin

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